Всички, които са закупили билети, могат да получат парите си обратно от мястото, откъдето са закупени от до 4 септември 2012. Билети, закупени през сайта на eventim.bg, могат да бъдат върнати в централния офис: гр. София, ул. Граф Игнатиев 22, ет. 2 или по пощата.

Ако върнете билета си в централния ни офис, сумата ще бъде възстановена според начина, по който сте го заплатили - в брой или по кредитна карта. Ако върнете билета си по пощата, сумата ще бъде възстановена по кредитната карта, в случай че сте платили с кредитна карта, или по банков път, ако сте заплатили с наложен платеж (приложете банкова сметка, заедно с билета).